Платежи без кодов: Как использовать Stripe с персонализированными метками NFC

Платежные ссылки — это просто ссылки! Везде, где вы можете поделиться URL-адресом, вы можете создать возможность подключения к платежеспособным клиентам. В этой статье блога представлены некоторые идеи для платежей при личном присутствии с помощью меток NFC или QR-кодов.

Метки NFC (Near-Field Communication) — это небольшие, недорогие схемы, которые можно использовать для хранения небольшого количества информации, которая может быть отсканирована любым устройством с совместимым считывающим устройством. Практически каждое устройство смартфона, доступное сегодня на рынке, совместимо с NFC.

Шаги, которые мы рассмотрим

  1. Создайте (или выберите) продукт на панели управления Stripe
  2. Создайте платежную ссылку для этого продукта
  3. Скопируйте URL-адрес этой платежной ссылки и запишите его на QR-код и метку NFC.
  4. Когда кто-то прикоснется к метке смартфоном, начнется процесс оплаты!

Предыстория

Несколько недель назад я был в отпуске в Ки-Уэсте. Прогуливаясь однажды днем по тихому центру города, я случайно наткнулся на небольшой киоск перед одним из домов. На первый взгляд он немного напоминал маленькую бесплатную библиотеку — это был простой маленький шкафчик с окошком из оргстекла и несколькими небольшими полками в нем. На каждой полке лежала красиво оформленная открытка, созданная и напечатанная местным художником.

Цены на открытки были простыми — 5 долларов за каждую или 5 за 20 долларов. Это была система, основанная на доверии: открытки лежали на незапертой витрине, а для оплаты меня попросили отправить платеж через Venmo. Я взял стопку открыток, достал свой телефон и, следуя инструкциям на передней панели киоска, отправил 20 долларов художнику.

Очень круто! Я счастлив, и я уверен, что художник тоже счастлив! Но — этот опыт заставил мои предпринимательские шестеренки провернуться… Я не могу отделаться от ощущения, что у продавца есть много возможностей сделать это лучше:

  • Мне пришлось выполнить ряд шагов для оплаты, используя специальное приложение для мобильных платежей, чтобы отправить им платеж. Если бы я никогда раньше не пользовался этим приложением, это создало бы момент трения. Это большая работа — загрузить приложение, создать учетную запись, ввести номер кредитной карты и т.д.
  • После того как я ушел со своей покупкой, художник потерял возможность продать мне товар снова, если только я случайно не прохожу мимо того же киоска, и у него не сменился ассортимент. Теперь, когда я купил у них что-то однажды, я с гораздо большей вероятностью сделаю это снова. А если бы у продавца был способ связаться со мной после продажи?

Мы можем улучшить этот процесс покупки с помощью некоторых инструментов Stripe, не написав ни строчки кода! Для этого мы будем использовать Payment Links — удобный способ создания URL, который направляет посетителей на процесс оплаты Stripe для любого из ваших продуктов. Это означает, что нашим покупателям не нужно вручную вводить номер телефона, имя пользователя или цену для отправки платежа, что оставляет меньше возможностей для ошибок.

Предварительные условия — настройка учетной записи Stripe и создание продукта

В этом руководстве предполагается, что у вас уже есть (бесплатная!) учетная запись, созданная в Stripe. Если у вас еще нет такого аккаунта, вы можете зарегистрироваться здесь всего за пару минут. После этого перейдите на страницу «Продукты» и создайте новый продукт для всех товаров, которые вы хотите продать.

Создайте платежную ссылку

Платежные ссылки позволяют создать уникальный URL-адрес, который можно отправить покупателям для приобретения определенных продуктов на вашей приборной панели. Это то, что мы будем использовать для сбора платежей от заинтересованных покупателей в нашем киоске.

Чтобы создать платежную ссылку, перейдите на страницу Продукты на вашей панели Stripe Dashboard и выберите продукт, для которого вы хотите создать платежную ссылку.

На странице «Продукты» вы увидите список всех продуктов, связанных с вашим аккаунтом.

На странице продукта в разделе «Ценообразование» найдите кнопку с надписью «Создать платежную ссылку».

Следуйте шагам этого мастера, чтобы создать URL-адрес для оплаты продукта. Вы можете нажать на значок мобильного телефона на панели предварительного просмотра, чтобы увидеть, что увидят ваши клиенты при загрузке этого URL с мобильного устройства.

После того как вы заполните детали вашей платежной ссылки, нажмите «Создать платежную ссылку». Вот и все! На следующей странице находится пользовательский интерфейс, позволяющий скопировать уникальный URL-адрес для оплаты данного товара.

Пока держите эту вкладку открытой — мы будем использовать URL на этой странице в следующем шаге.

Сохраните URL-адрес ссылки на оплату в метке NFC

Если вы пользовались iPhone с Apple Pay или устройством Android с Google Pay, вы уже использовали NFC. Это та же функциональность, которая позволяет вам прикоснуться к кассе для оплаты.

Я купил упаковку из 50 меток NFC примерно за 15 долларов США — они легко доступны у различных поставщиков и имеют множество различных форм-факторов. Те, которые я приобрел, представляют собой тонкие круглые пластиковые диски диаметром около дюйма. Я также видел NFC в продаже в виде наклеек или встроенных в печатные носители, такие как визитные карточки или плакаты.

В данном примере мы собираемся записать URL-адрес в метку NFC, чтобы, когда покупатель прикоснется к ней телефоном, родной браузер его телефона перешел на веб-адрес, указанный на метке. Если вы работаете с новой, пустой меткой, процесс довольно прост: вы загрузите мобильное приложение и с его помощью запишите URL-адрес на вашей метке. Я использовал бесплатное приложение из Play Store под названием NFC Tools (также доступно для IOS в Apple App Store) для записи на мой чип NFC. В настоящее время я использую Pixel 5 в качестве основного телефона — я выбрал NFC tools, потому что оно получило высокий рейтинг в Play Store, и оно отлично подошло для этой работы!

Шаги для записи URL-адреса на чип NFC с помощью приложения NFC tools:

  1. На вкладке «Запись» нажмите «Добавить запись».
  2. Нажмите кнопку URL / URI
  3. Вставьте URL-адрес вашей платежной ссылки в поле ввода и нажмите OK.
  4. Приложение предложит вам поднести метку NFC — сейчас самое время!
  5. Прижмите метку к телефону — когда вы увидите зеленую галочку, все готово! Нажмите OK

🚨 ВНИМАНИЕ: Установите чип в режим только для чтения! 🚨

Не забудьте установить значение READ ONLY на NFC-метке в true. Это предотвратит повторную запись на него. Если вы этого не сделаете, любой человек с телефоном сможет перепрограммировать вашу метку так, чтобы она указывала на любой URL в Интернете.

Как сделать чип NFC доступным только для чтения с помощью приложения NFC tools, после того как вы записали на него URL-адрес:

  1. Перейдите на вкладку Другое
  2. Нажмите пункт Заблокировать метку
  3. Подтвердите предупреждение, нажав Да
  4. Когда появится запрос, нажмите на чип NFC своим телефоном.
  5. Когда вы увидите зеленую галочку, ваша метка теперь доступна только для чтения! Нажмите OK

Добавление всего этого

После того, как вы запрограммировали платежную ссылку в свой чип NFC, вы готовы к приему личных покупок! Теперь, вместо серии запутанных инструкций по приему платежей, все, что нужно сделать нашим покупателям, это приложить свой телефон к чипу NFC на киоске и оплатить покупку с телефона, используя привычный процесс оформления заказа. Любые способы оплаты, включенные в вашей панели инструментов Stripe, будут работать. Если у вас несколько видов товаров, вы можете настроить NFC для каждого вида покупки.

Польза: последующие покупки

Этот процесс оплаты не только более прост, чем альтернативный, он также дает вам возможность связаться с вашими клиентами после того, как они совершили покупку. Это очень ценная возможность — люди, которые покупали у вас раньше, с гораздо большей вероятностью сделают это снова, а с информацией о ваших клиентах на панели Stripe Dashboard, вы сможете повторно связаться с ними, когда у вас появятся новые продукты для продажи. Это может быть текст или электронное письмо на следующий день с благодарностью за покупку, просьбой следовать за вами в социальных сетях или, возможно, подписаться на ваш список рассылки. Вы также можете использовать приборную панель с инструментами CRM, чтобы отследить историю их покупок и узнать, являются ли они повторными клиентами.

Альтернатива — QR-код

Если вы продаете товары в месте, где нецелесообразно устанавливать чип NFC, или если вы сомневаетесь в том, что вашим потенциальным клиентам будет удобно прикоснуться к телефону для оплаты, вы можете добиться того же эффекта с помощью QR-кода. Если по какой-то причине метки NFC не подходят для вашего случая использования, вы можете сгенерировать QR-код из панели управления Stripe. Для этого зайдите на страницу детализации любой ссылки на платеж. Там вы увидите удобную кнопку QR-кода:

Нажав на эту кнопку, вы сгенерируете QR-код для платежной ссылки вашего продукта, который можно скачать и распечатать с той же целью. Когда покупатели сканируют ваш QR-код, они попадают в платежный поток, как описано выше.

Некоторые предостережения

  • Платежные ссылки отлично подходят для таких простых покупок, но не идеальны в случаях, когда покупатели могут одновременно приобретать комбинации продуктов. Это можно несколько смягчить, используя дополнительную функцию перекрестных продаж в Paument Links. В противном случае, если ваш клиент захочет купить более одного вида товара, когда он остановится у вашего киоска, ему придется завершить процесс покупки для каждого товара. Кроме того, во время оформления заказа покупатель может поставить галочку в поле, чтобы сохранить информацию о покупке для более быстрых будущих покупок, что может упростить последующие операции.

Установка галочки в поле «Сохранить мою информацию» значительно ускоряет последующие операции для ваших клиентов

  • Примечание по поводу использования тестового режима: Когда покупка завершена с помощью платежных ссылок, вместе с ней будет создан клиент-гость. Для каждой тестовой кредитной карты будет создан только один гость — это означает, что в тестовом режиме вы можете увидеть меньше клиентов, чем ожидаете, если вы тестируете одну и ту же карту снова и снова.

Резюме

В этой статье мы рассмотрели креативный способ использования Payment Links с чипами NFC для покупок на месте. Это простое решение без кода, которым могут воспользоваться владельцы бизнеса, чтобы обеспечить быстрый и привычный процесс оформления заказа. Если вам понравилась эта статья, вы также можете ознакомиться с ней:

  • Варианты без кода для приема платежей на Stripe
  • Docs для платежных ссылок
  • Инструменты NFC в Google Play Store и Apple App Store
  • Разбираемся в Stripe Checkout, платежных ссылках и платежном элементе

Что вы думаете? Могли бы вы использовать это в своем бизнесе? Я бы с удовольствием послушал, как вы можете использовать платежные ссылки, метки NFC или QR-коды, чтобы сделать продажи немного проще. Отмечайте меня в twitter @irreverentmike с любыми мыслями или вопросами!

Оцените статью
Procodings.ru
Добавить комментарий