Оригинальная статья была написана компанией СофтФорманс: https://www.softformance.com/blog/what-is-saas/.
Много лет назад единственным способом получить пользу от какого-либо технического продукта была его установка непосредственно на ваш компьютер. Верно?
Но в наши дни у вас есть операционная система (iOS или Windows, macOS), встроенная в ваш ноутбук или мобильное устройство, и веб-браузер вроде Chrome или Internet Explorer. И это все, что вам нужно.
Все остальное вы можете получить без какой-либо локальной установки.
Вы запускаете браузер (и я никогда его не закрываю), открываете новую вкладку в браузере, вводите URL того сервиса или программного обеспечения, которое вы хотите использовать, и входите в систему.
Вот что значит продукт SaaS.
SaaS означает «программное обеспечение как услуга».
Программная часть означает, что этот продукт имеет некоторую технологию, которая обеспечивает основную ценность для вас как пользователя этого продукта.
А услуга означает, что вы как бы сдаете его в аренду. Вы не владеете им. Пока вы платите за него (обычно ежемесячно), вы можете получать к нему доступ и пользоваться им.
Итак, это важнейшие критерии для любого SaaS-стартапа или SaaS-продукта:
Он размещается в облаке и в большинстве случаев не устанавливается локально. По крайней мере, не на центральном сервере.
Доступ к нему возможен через браузер через интернет-соединение или мобильное приложение.
Продукт SaaS лицензируется на основе подписки — обычно ежемесячной или ежегодной.
И наконец, основная ценность любого SaaS-продукта предоставляется вам с помощью определенной технологии, кода и программного обеспечения.
Хорошими примерами SaaS-продуктов, которые вы можете использовать или ваши сотрудники могут использовать в вашем бизнесе, являются:
Freshbooks для бухгалтеров
Mint.com для управления личными финансами
Pipedrive CRM для торговых представителей
Clickfunnels для цифровых маркетологов
BambooHR для рекрутеров
Jira или Basecamp для управления проектами
Canva, Photoshop или Figma для ваших дизайнеров
Slack, Dropbox, Gmail и Zoom для всех.
Большинство из этих продуктов вы можете использовать через веб-интерфейс с помощью браузера или в виде мобильного приложения.
В описании под этим видео я дам вам ссылку на наш google-документ с расширенным списком существующих SaaS-продуктов для бизнеса в каждой категории, которую вы можете себе представить.
Итак, что не является SaaS?
Как я уже говорил, это одноразово приобретаемое программное обеспечение, которое вам нужно установить локально. Вы не арендуете его, вы покупаете его один раз и владеете им после этого. Также в нем нет части обслуживания. Вы просто купили продукт один раз и пользуетесь им.
Какие еще виды онлайн-услуг и программных продуктов не являются SaaS?
С 2011 года в нашем агентстве мы создали около 200 программных продуктов. Все их я могу разделить на 3 группы:
Социальные сети
онлайн-маркетплейсы
и SaaS-продукты.
Например, Facebook и Instagram не являются SaaS. Это социальные сети.
Shopify и Amazon не являются SaaS. Они являются онлайн-маркетплейсами.
Почему онлайн-маркеты и социальные сети не являются SaaS?
Есть две причины:
Вы не платите там за подписку. Вы платите комиссию за транзакцию или не платите вообще. Если только вы не используете платную рекламу в Facebook.
Во-вторых, нет конкретного программного компонента, который был бы полезен вам в вашем бизнесе. Эти услуги обеспечивают связь между вами и другими людьми, что делает это программное обеспечение полезным для вас. Но не само программное обеспечение. Вы же никогда не будете использовать социальную сеть или торговую площадку в одиночку, если там не сидят другие люди. Верно?
Чем отличается SaaS?
Есть несколько моментов, которые отличают модель SaaS и продукты SaaS от всех предыдущих типов технологических стартапов и продуктов.
Есть несколько преимуществ для конечного пользователя и несколько преимуществ для основателя SaaS.
Позвольте мне начать с конечного пользователя:
Пользователю SaaS не нужно ничего устанавливать, а это большая экономия времени.
Кроме того, нет огромных требований к ресурсам на локальных компьютерах. Все ресурсы находятся на сервере, и вы можете получить доступ к большинству SaaS-приложений онлайн даже с довольно старого слабого ноутбука. Так что это экономия денег.
И, наконец, пользователям не нужно покупать полные лицензии на программное обеспечение, например, одноразовые пожизненные. Вы платите по мере использования. Просто месяц за месяцем. И в этом месяце вы можете заплатить 10$ за 2 сотрудников, а в следующем — 50$ за 10 сотрудников, если ваш бизнес растет. Так что, опять же, это экономия денег.
Теперь, если вы хотите создать и запустить свое собственное программное обеспечение. Какая модель SaaS подойдет вам, и какие преимущества вы получите?
-
Прежде всего, при подходе SaaS вам нужен всего один сервер, на котором вы размещаете базу данных со всеми данными и бизнес-логикой ваших пользователей. Вам не нужно делать локальные установки пользователей и ресурсоемкие обновления версий. Каждый раз, когда вы выпускаете новую функцию, вам нужно обновить только один сервер — ваш центральный сервер, и нет необходимости посещать каждый клиентский бизнес на месте, чтобы обновить все их компьютеры. Верно? Поэтому SaaS намного проще и дешевле в создании и обслуживании.
-
Вторая важная причина, по которой SaaS подходит основателю: вы можете масштабировать свой SaaS-бизнес по всему миру, не меняя ничего в своей инфраструктуре и не посещая другие страны. Один и тот же сервер сможет обслуживать пользователей из разных городов и стран.
-
Кроме того, благодаря простоте настройки, обслуживания и масштабирования, затраты на бизнес в модели SaaS довольно низкие. Маржа иногда может достигать 50-70% от выручки. Таким образом, SaaS-продукты — это довольно маржинальный бизнес.
-
Наконец, в отличие от социальных сетей или онлайн-маркетов, SaaS-продукты гораздо легче превратить в устойчивый бизнес.
Когда дело доходит до выпуска вашего SaaS-продукта в производство, вы можете получить первого платящего пользователя даже в первый день. Если ваше программное обеспечение занимается математикой, предоставляет некоторую статистику пользователей или позволяет рисовать, писать, вести бухгалтерию, продавать и т.д… вы удержите этого пользователя навсегда.
Но если вы запускаете социальную сеть или онлайн-рынок, вам всегда придется решать сложную задачу. Мы называем это проблемой курицы-яйца: ваше приложение не будет полезным, пока на него не перейдут сотни или тысячи пользователей одновременно.
Как вы можете извлечь выгоду из тенденции SaaS-стартапов?
SaaS растет в основном за счет общего роста внедрения технологий в мире крупными и малыми предприятиями.
73% организаций либо перешли, либо планируют перевести все свои системы на платформы SaaS.
По прогнозам Gartner, к концу 2022 года расходы конечных пользователей на продукты SaaS достигнут 489 миллиардов долларов.
Таким образом, у нас будет больше роботов и больше программных и аппаратных продуктов, заменяющих рабочие места и человеческий труд.
Вот почему это отличное место для работы.
И когда я говорю об этом, я имею в виду не только покупку и интеграцию существующих SaaS-продуктов в ваш бизнес, чтобы сделать его более продуктивным.
Я призываю вас задуматься о создании и запуске собственных SaaS-продуктов.
Это просто как никогда, и это обеспечит вам хороший остаточный повторяющийся доход в рамках вашего существующего бизнеса.
А если вы хотите подробнее изучить возможность запуска собственного SaaS-продукта, у меня есть для вас еще одно видео, в котором я рассказываю о трех методах, с помощью которых владельцы малого бизнеса могут использовать программное обеспечение в своем бизнесе.
После этого, если у вас есть идея, но вы не уверены, будет ли она работать и нужна ли она людям, у меня есть для вас еще одно видео. Как сгенерировать и проверить свою идею SaaS?
Вы получите трехшаговую схему, которая гарантирует, что вы создадите что-то, что люди захотят купить.
Давайте подведем итоги
Итак, давайте подведем итоги:
Как вы видите в нашем агентстве, я и моя команда стараемся генерировать много бесплатного контента для нашей аудитории и клиентов.
Помимо этого youtube-канала, мы также публикуем новую статью в нашем блоге на softformance.com каждую среду. Она предназначена для владельцев малых предприятий, желающих запустить свои SaaS-продукты.
И знаете, до года назад мы нанимали стороннее агентство по редактированию статей для нашего блога. Но потом мы обнаружили SaaS под названием Grammarly, который предоставляет инструменты для автоматической корректуры и редактирования текста, основанные на уникальном алгоритме искусственного интеллекта.
И теперь, вместо того чтобы платить сотни долларов агентству, мы тратим менее 10 долларов в месяц на ежемесячную подписку на Grammarly, а качество почти такое же.
И это всего лишь простой пример того, как вы можете извлечь пользу для своего бизнеса, используя SaaS и запуская свои собственные SaaS-ы.
Вы можете создать его один раз, установить на сервер и масштабировать по всему миру. И вам нужно 2-3 человека на борту, чтобы обеспечить отличную поддержку клиентов, чтобы обслуживать тысячи платящих пользователей и зарабатывать десятки тысяч в ежемесячной повторяющейся прибыли.
Формула довольно проста. Маржа довольно высока для SaaS-продуктов.
Большинство продуктов, которые мы создаем для наших клиентов, и наши продукты — это SaaS-продукты. И мне это нравится.
Итак, если вы занимаетесь бизнесом и хотите запустить собственное программное обеспечение, SaaS-продукт или мобильное приложение, и если вы хотите получить мою личную помощь в этом, то оставьте заявку по ссылке под этим видео, и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
В противном случае присоединяйтесь к моей группе Facebook «Основатели программного обеспечения» и подготовьтесь к технологическому стартапу наилучшим образом. Ссылка также находится под этим видео.
Если вам понравилось это видео, пожалуйста, нажмите кнопку «большой палец вверх» и подпишитесь на мой канал, чтобы получать уведомления о моих новых видео.
До встречи в следующем видео…
И помните, людям нужны ваши программы…